FJ 2019-Agent de prévention (F/H) (Emploi)

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Organisme :
TRANSDEV REIMS
Luc DEROCHE
Rue André Huet
51100 REIMS
Tél: 03.26.04.38.00
Mail: accueil.citura@transdev.fr

Type de l'offre : Emploi

Débute le (indéterminé )

Lieu : Marne, Grand Est (REIMS)

Secteur d'activité : Transport - Logistique

Type de contrat : CDI

Nombre d'heures hebdomadaires : non communiqué

Nombre de postes : 1

Descriptif de l'offre :

-Il assure des actions de dissuasion :

  • Dissuade par le dialogue,
  • Est présent partout et à différentes heures (pas de zone de non droit),
  • Assure une présence dissuasive dans les bus, sur l’ensemble du réseau, en particulier sur les lieux générateurs de flux ou objets d’incidents (exemple : sorties scolaires…),
  • Intervient auprès de tout voyageur ayant un comportement déviant (fumée de cigarettes, chahut, agressivité,…),
  • Accompagne et sécurise les Agents du Contrôle Commercial de
    nuit,
  • Participe à des réunions de concertation avec les services de nuit pour établir des méthodes de travail cohérentes,
  • Participe à des actions collectives de terrain.

-S’il est assermenté, il peut assurer la vérification de titres et peut verbaliser les contrevenants.

– Il participe activement à la Lutte pour la Validation :

  •  Incite les voyageurs à circuler sur le réseau avec un titre de  transport et conforte les clients payants à continuer d’être fidèles et en règle.

– Il est un relais d’informations sur
le terrain :

  • Informe les voyageurs sur les aspects commerciaux du réseau (orientation, utilisation, titres…),
  • Analyse le vécu terrain et informe sa hiérarchie sur tout ce qui peut avoir des
    répercussions sur la sécurité du réseau (remontée d’informations écrite).
  • Contribue au suivi de l’engagement qualité en effectuant le suivi de son activité par l’intermédiaire des fiches de
    circulation et respecte les règles de sécurité et environnement.

Profil du candidat :

-Coopération : Les activités du poste impliquent la participation à un travail d’équipe. Il faut donc avoir le sens du travail en équipe.

-Sens du service et du contact : Une majeure partie des activités du poste implique un contact direct avec l’ensemble de la population, et nécessite d’instaurer une relation suivie avec celle-ci.

-Analyse, Identification : Le poste requiert de pouvoir identifier les problèmes, d’analyser les situations afin d’adapter les méthodes et les moyens, Anticipation.

-Le poste requiert de savoir anticiper sur les actions à mener. Savoir-être, qualités personnelles requises :

  • Maîtrise de soi,
  • Observateur, vigilant,
  • Intègre,
  • Disponible,
  • Ouverture d’esprit, esprit d’équipe,
  • Excellent relationnel.

Rémunération : 1916.73€

Comment postuler ? Veuillez transmettre votre candidature par e-mail à : accueil.citura@transdev.fr

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