Marne

Gestionnaire Relation Client (F/H)

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Offre

Type de contratCDI

Secteur d'activitéBanque - Assurance - Commerce - Immobilier

Secteur géographiqueMarne

VilleREIMS

Nombre de postes2

Description de l'offreIntégré directement à la plateforme relations clients vous avez la charge de la réception d'appels des adhérents et professionnels de santé. Vous aurez à cœur de renseigner nos assurés sur tout type de demandes : • Leurs contrats et garanties souscrites • Le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les démarches de soins en France et à l'étranger • Les prestations : dossier en cours de remboursement/suivi de dossier, informations liées à la télétransmission • Informations administratives : Changement d'adresse, RIB, modalités et délai de remboursement, informations générales sur la Noémie, sur la sécurité sociale • Actes de gestion techniques : Traitement des demandes de prise en charge hospitalière, remboursement de prestations, réédition des décomptes
Comment candidaterMerci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : reims.001qr@randstad.fr Date limite de candidature :
Profil du candidat recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience dans la relation client au sein d'un centre d'appel. 39h/ semaine .Avantages : RTT, ticket restaurant, accord d’intéressement, prime de participation, mutuelle, frais de transport. Salaire fixe + prime sur objectifs vous êtes d’une nature empathique et disposez d’une bonne capacité d’écoute. Vous avez un bon relationnel, etle sens aigu du service.

Début de contrat01/06/2022

Nombre d'heures hebdomadaires35

Rémunération20000.00

Organisme

Nom de l'organismeRandstad

Nom du contactValérie ou Laura

Site web

Adresse 5 rue Gaston BOYER
51100, REIMS