Marne

TECHNICIEN / TECHNICIENNE SERVICE APRÈS-VENTE -SAV- EN CLIMATISATION

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Offre

Type de contratIntérim

Secteur d'activtiéIndustrie - BTP

Secteur géograhiqueMarne

VilleREIMS

Nombre de postes3

Description de l'offreTEMPORIS REIMS, plus qu’une agence, une famille professionnelle et ultra dynamique !
Nous recherchons des supers profils pour intégrer nos entreprises partenaires avec qui nous avons établi une relation de confiance.

Aujourd'hui, le profil recherché : RESPONSABLE S.A.V

Définition et finalités de la fonction :
Assurer les opérations de diagnostic de panne des climatisations et pompe a chaleurs air/eau selon les rendez-vous programmés par l’assistante S.A.V. Assurer des interventions rapides et de qualité conformément aux contrats et aux demandes.

Organisation :
Cette fonction dépend de l’assistante S.A.V. et du Service Technique à qui il rend compte.

Missions et Responsabilités :
Activités premières :

 Participe en permanence à l’image de qualité et de service projetée par l’entreprise (tenue personnelle, propreté et rangement véhicules).
 Assure les dépannages sur les petites et moyennes installations des climatiseurs
 Recherche de documents techniques et vues éclatées.
 Relances avec demande de prix auprès des fournisseurs
 Annotations claires et circonstanciées des bons d’intervention tous les jours.
 Etablit les devis SAV avec le responsable du service technique et la secrétaire.
 Gestion des pièces détachées sous garantie ou non.
 Retour des pièces sous garantie au fournisseur
 Informer par e-mail des moyens à prévoir (matériel en stock ou à commander)
 Assure la préparation, la coordination et le suivi des chantiers S.A.V avant intervention et prise de rendez-vous chez les clients.
 Facturation S.A.V en binôme avec l’assistante S.A.V

Activités secondaires :
Encadrement des équipes
 Assiste le Responsable Technique tous les jours dans la préparation des chantiers, pour que nos collègues puissent partir rapidement le matin.
 Assiste les techniciens par téléphone pour tous problèmes liés à l’activité de la Société.
 Echange en fin de semaine avec le Responsable Technique des problèmes rencontrés sur le terrain
 Etablissement du planning sur 3 semaines en collaboration avec le Responsable technique et l’assistante S.A.V

Clauses d’évolution et formations :
Cette fiche fonction est évolutive. Les tâches décrites ci-dessus n’étant pas limitées, elles peuvent être modifiées en fonction des circonstances et des besoins. Dans ce cas et dans l’intérêt des deux parties, les évolutions nécessaires peuvent donner lieu à une nouvelle formalisation ou/et modification présentées pour information, prise en compte et accord.

Comment candidaterSi tu penses être ce profil, merci d'envoyer ta candidature par mail à Charlotte : reims.accueil@temporis.fr style="box-sizing: border-box; color: #000000; font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 15px;" />
A très vite !

Début de contrat05/04/2021

Durée du contrat3/6 MOIS

Nombre d'heures hebdomadaires35H

RémunérationSELON QUALIFICATION