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Alternance Chargé de Relation Clients (F/H)

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Parue le 20/03/2024

Offre

Type de contratAlternance

Secteur d'activitéBanque - Assurance - Commerce - Immobilier

Secteur géographiqueFrance

VilleReims (51100)

Nombre de postes1

Description de l'offreOSEZ REJOINDRE l’AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM Et devenez Chargé de Relation Clients en alternance (F/H)   Vous êtes motivé à l’idée d’intégrer Hélium et de participer à la fidélisation de nos clients grâce à votre sens de la relation client ?   Arrêtez-vous quelques minutes sur notre offre !   Nous vous donnons l’opportunité de contribuer à l’accroissement du nombre de bénéficiaires de la mutuelle d’entreprise obligatoire Hélium en intégrant le service Commercial de la société.  Cela se fera par une répartition des rôles et des missions au sein de notre équipe Commerciale soudée qui veillera à votre bonne intégration.   Après une période d’intégration et de formation, nous souhaiterions vous confier les missions suivantes :
  • Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations
  • Gérer et actualiser la base documentaire interne
  • Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties…)
  • Traiter les mails (interrogation, modifications diverses…) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées
  • Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires
Comment candidaterPour candidater, c\'est par ici : href="\"mailto:recrutement@groupe-audeo.com.\"" recrutement@groupe-audeo.com." target="_blanck" title="Envoyer un mail">target="\"_blanck\"">recrutement@groupe-audeo.com. N\'hésitez pas à venir nous rencontrer lors du Forum Jobs (Stade Delaune) ou lors de la Semaine de l\'Emploi (du 8 au 12 avril, dans nos locaux).
Profil du candidat recherchéVous travaillerez essentiellement avec une équipe dans un esprit de convivialité qui saura se rendre disponible pour vous accompagner en cas de besoin. Pour réussir votre mission, votre appétence à la relation clients à distance et votre sens de l’organisation seront des essentiels. De surcroit, vos compétences clés seront votre sens de la communication orale et écrite, votre rigueur et votre aisance avec les outils informatiques.

Début de contrat02/09/2024

Durée du contrat12 mois ou en fonction de votre planning de formation

Nombre d'heures hebdomadaires35

Organisme

Nom de l'organismeGroupe Audeo

Nom du contactCaroline Ruellet

Site webhttps://www.groupe-audeo.com/

Adresse 6, rue Gabriel Voisin
51100, Reims