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H/F ALTERNANCE Conseiller.ère Offres de services / Téléconseiller.ère
Modifiée le 21/03/2024
Offre
Type de contratAlternance
Secteur d'activitéAutres
Secteur géographiqueArdennes
VilleCharleville (08000)
Nombre de postes1
Plus d'informationshttps://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/h-f-alternance-conseiller-offres-de-services/grand-est/946645
- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps
- Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droitset en assurer la traçabilité
- Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations
- Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle
- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 37 h ou 38 h
- Salaire brut mensuel : Calculé sur la base du salaire minimum conventionnel et varie en fonction de l’âge, du nombre d’année d’exécution du contrat, du niveau de la formation préparée
- Tickets restaurant
- Prime d’intéressement
- Comité d’entreprise
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail (selon le poste et l’autonomie)
- Compte épargne temps
- Epargne salariale
- Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable et complémentaire santé
Début de contrat02/09/2024
Organisme
Nom de l'organismeURSSAF Champagne-Ardenne
Nom du contactFLAESCH Mandy
Site webhttps://www.lasecurecrute.fr/
Adresse
16 rue du Ruisselet
51715, REIMS Cedex