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Ardennes
Conseiller Offres de services (H/F )
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Modifiée le 26/03/2025
Offre
Type de contratAlternance
Secteur d'activitéSecrétariat - Gestion
Secteur géographiqueArdennes
VilleCHARLEVILLE MEZIERES (08000)
Nombre de postes1
Description de l'offreContexte :
L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l\'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 260 collaborateurs.
Mission/Activités :
- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps
- Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droits et en assurer la traçabilité
- Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations
- Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle
Comment candidaterMerci de candidater à l'offre suivante : H/F ALTERNANCE CONSEILLER OFFRES DE SERVICES
Date limite de candidature : 30/06/2025
Profil du candidat recherchéVous souhaitez préparer un diplôme de conseiller relation à distance, un DU conseil et relation commerciale à distance ou autres. Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux, dynamique ? Votre motivation et votre personnalité comptent à nos yeux. Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée.
Organisme
Nom de l'organismeUrssaf Champagne Ardenne
Nom du contactFLAESCH Mandy
Adresse
202 Rue des Capucins
51715, Reims