Gestionnaire de Comptes

• Gestion administrative des comptes cotisants :
  • Traitement des dossiers, de l’adhésion à la sortie
  • Gérer les partenaires
  • Gérer les modifications (adresse…)
  • Assurer une veille sur ses actions.
  • Assurer un traitement qualitatif des dossiers.

• Gestion comptable :
  • Enregistrer la journée comptable
  • Analyser et exploiter tous documents déclaratifs,
  • Gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements, assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants

• Gestion de la relation client :
  • Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client.
  • Assurer un lien de qualité avec les services internes.
  • Assurer la réponse téléphonique sur l’ensemble des offres de services en respectant les engagements de service (planning, horaires…).
  • Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires.
  • Conseiller le cotisant dans ses démarches.
  • Inviter le cotisant à utiliser des outils dématérialisés (CFE…)

• Participer à des missions transverses :
  • Recenser les éléments statistiques, notamment de suivi d’activité.

• Appliquer la procédure de contrôle interne et celles relatives à la fiabilisation des données.

• Assurer la fiabilisation des données et des processus.

• Plages d’ouverture de l’organisme : 7 h 15 – 18 h 30
• Plages fixes à choisir pour le matin et l’après-midi
• Temps de travail hebdomadaire de 36 h, 37 h, 38 h ou 39 h
• Salaire brut mensuel : 1 781 € sur 14 mois

• Tickets restaurant
• Prime d’intéressement
• Comité d’entreprise
• Horaires variables
• Possibilité de télétravail (selon le poste et l’autonomie)
• Compte épargne temps
• Epargne salariale
• Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable et complémentaire santé

Pas de diplôme exigé pour le poste.

Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.